米兰体育几年前，一名时尚博主的一句话，令新锐运动品牌 lululemon具有了“瑜伽界的爱马仕”头衔。

　　之以是将 lululemon与爱马仕画高等号，离不开一个“贵”字。正在不打折的情状下，这个品牌最低廉的一条瑜伽裤也要近千元，是其他瑜伽裤的3倍。

　　但这并不阻滞一大量健身喜爱者、时尚达人成为lululemon死忠粉，相似一夜之间，社交平台上总共的美女都衣着 lululemon出街。

　　lululemon的营收和利润也随之水涨船高。2023年财报显示，lululemon正在环球斩获营收96亿美元，净利润 15.5亿美元瑜伽，此中中国大陆是第一大国际墟市，营收占比从2022年的7%晋升至10%，约 9.64亿美元，同比增进 67.2%。

　　正在新 书《lululemon步骤：创始人亲述》中，创始人奇普 · 威尔逊（以下简称奇普）注意披露了lululemon品牌从创立到生长的贸易扩张途途，以及奇普关于墟市、计划、消费者、营销、转型等的探究，对企业料理者、营销从业者及品牌实行拥有很好的参考事理。

　　乍一听，没有人能笃信一个体会付出均匀价钱的3倍来买一条瑜伽裤。然而 lululemon创始人奇普探寻出一个明显的 lululemon理念用户：“一个32岁的独身职业女性，名叫 Ocean，每年挣10万美元，订了婚，具有我方的公寓，心爱游览和时尚，每天会锤炼一个半幼时”，这是奇普正在领受《》的采访时对品牌灵动人物的形容。常常多人称这类用户为都市中产。

　　而正在《lululemon步骤：创始人亲述》书中，奇普直接用“超等女生”来形貌 lululemon的标的用户，也能够说是都市中产。“她们有一份不妨为她们带来丰富报答的专业职业。她们有钱，热爱健壮、有机食物和运动。她们肉体轶群，比前几代妇女生孩子的时候推迟了4—8年，所以她们能够正在穿衣服装上花更多钱，不必忧郁受孕后肉体会爆发若何的转折。”

　　真实，瑜伽自己是幼多运动。假若说谁会舍得花近1000元买条练瑜伽的裤子，大体率是那些既寻觅健壮存在格式，又有平稳高收入的都市中产女生。她们懂得投资我方，亦寻觅高品德的存在，练瑜伽时的衣着天然也不行疏忽。

　　换言之，这个别女生的消费方向是添置数目更少米兰体育，但质料更好、格式派头更漫长、面料更优质、构造更灵便的衣橱必备衣物。

　　固然奇普规定了明显的 lululemon用户画像，然而要念惹起“超等女生”的提防和喜欢，并不是容易的事项。

　　为此，奇普主办计划集会，相干标的客户并听取她们的主张，精准寻找女性念要的东西。

　　意思的是，各式迹象显示，比拟当初的定位，lululemon的重要消费群体正正在趋势年青化。

　　美国商讨机构 Piper Jaffray2022年秋天的一项问卷侦察里，lululemon击败了耐克、ZARA，成为高收入的“00后”女孩心中最喜欢的装束品牌。

　　这也不难解说，为何那些进出北京 SKP、上海 K11购物核心、20出面的年青女孩都身穿一整套lululemon新品。

　　这不得不提 lululemon的面料和计划。“从我的第一堂瑜伽课动手，我就准确地清晰我念用什么面料来造造瑜伽服。”

　　奇普讲述，他曾用我方看中的理念面料造造单板滑雪服的第一层内衬，提供新兴的14—18岁女孩单板滑雪服墟市。彼时，旧版的滑雪服很厚，缩水也很重要，然而这种异常合成纤维的棉质感却是惊人的。它之以是怪异，是由于能将技艺性情行使于合成纤维，从而起到吸汗和除臭的影响。而它的另一个好处是，亚光玄色。

　　随后，奇普面向环球批发出售了57条云云的裤子，而添置这些产物的总共57位女性都写信给他，央求再多买少少。

　　原形上，lululemon的重要发觉是将版型做超宽裁剪，基础上是现有跳舞服裤子面料的2倍瑜伽。云云劈面料被拉伸时，不会透光、发亮。同时，lululemon还与一家面料厂互帮，用时6个月革新面料的缩水率、重量和技艺功能。

　　除了适意、轻质的面料米兰体育lululemon因何成为“瑜伽界的爱马仕”，lululemon吸引死忠粉喜欢的另沿途因是它奥妙的计划。正在各大社交平台上征采 lululemon的穿衣体验，你会察觉，显瘦、提臀、显腿长、配色漂后绝对是高频词。

　　“lululemon是真的比其他瑜伽裤显腿细！”一位 lululemon的用户感伤道。

　　存脑筋的是，穿起来显瘦并不是 lululemon最初的计划目标。最初，奇普最念处置的是装束内侧突出的缝合线正在运动时摩擦皮肤的题目。

　　他调研后察觉，两块面料用一种称为“平缝”的技艺拼合正在沿途后，装束的内侧就没有了突出的缝合线。

　　为此，奇普举行了一次大采购，花费8万美元置备了2台日本平锁式缝纫机，借帮精采的平缝技艺，正在1999 年，lululemon的瑜伽裤就能够将接缝放到衣服表部。

　　而奇普无心间察觉，把接缝放到衣服表部后，还能够运用这些接缝线来越过女性的形体美，也便是用户口中的“显肉体”。

　　新计划的产物出来后，摆正在奇普眼前的另一个题目是：怎么让标的用户认同这种潜藏式接缝技艺的各式优点，从而转化成销量。

　　把社区的瑜伽职业室搬进 lululemon的体验店，应当是奇普正在筹划 lululemon流程中所做出的极具灵巧的决议之一。借帮按期举办的线下运动和瑜伽教员跟学员的口碑效应，更多人察觉了 lululemon。

　　这批人堪称早期的枢纽主张主脑（KOL）。她们依附正在瑜伽周围的影响力，告成固结起一个社群，并通过这个社群吸引更多人的体贴，进而夸大lululemon消费群体。这种笔直零售形式，至今仍是lululemon正在环球拓展新墟市的重要步骤。

　　其余，正在高贵、引人属目标购物核心开新店，也是 lululemon拓展新墟市的政策之一。

　　奇普以为，lululemon念正在都市站住脚，就要拣选正在闹市陌头开一家酷炫的门店，主动主动地正在本地的瑜伽和体育喜爱者群体中造势、构修汇集。“咱们须要确保门店的位子妥善，不妨吸引超等女生客户。”

　　将 lululemon与社区高度统一，直接听取客户的主张来改正产物、建议健壮的存在理念，要做到这些，古板的料理形式分明不适合。

　　对此，lululemon采纳了我方怪异的料理格式，它把员工造成了互帮伙伴和内部创业者，赐与员工足够的发展机缘，唆使员工将个体标的和企业标的相干正在沿途，完全发扬正在：

　　lululemon的结构构造是以员工为导向，给了门店司理很大的旋转余地，并正在从门店营销到员工料理的各个方面给予了他们宽裕的决议权。lululemon相持以为，门伴计工是公司中最紧急的人，由于他们是与顾客直接接触的人。

　　奇普称：“咱们更眷注每家商号里的伴计，而不是客户，这便是咱们的品牌营销上风。”

　　标的设定确实是 lululemon 文明的一个别。唆使总共员工为个体、健壮和职业欲望设定我方的个体愿景和标的。lululemon开拓了一个“标的设定次序”，可正在其网站上下载。它有 6 个重点观点来指引人们以我方的个体愿景举行气象化、成立、生长和贯彻。

　　正在 lululemon内部，有一个里程碑论坛的培训，能够正在2周的时候里吸引每一名员工全身心地参加培训，使员工不妨竣工人生中的打破，更疾地发展。

　　其余，lululemon还将我方的料理者称为“援帮型料理者”，他们务必帮帮我方的员工发展，帮帮人们察觉自己生成的上风和激情，断根劝止他们的习气。

　　通过员工培育，lululemon不妨把一个23岁的年青人派到另一个都市，筹一概家价格1000万美元、有20名员工的门店。

　　正如 lululemon的根柢培训师詹娜 · 希尔斯所说：“lululemon不为人知的一点是，公司期望员东西有尤其弘远的标的米兰体育。这些标的能够把他们带到其他任何地方米兰体育，而不单是正在 lululemon职业。公司的告成之处正在于，让员工了然他们能够正在 lululemon培育技术和引导力，从而正在公司以表竣工个体标的。”（本文摘自中信出书集团2024年4 月出书《lu lu le mo n步骤：创始人亲述》）

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